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大手キャリアからJCOMモバイルへ乗り換え!手順と注意点を徹底解説

新プランがスタートし話題のJCOMモバイル。
以前は申し込める人が限られていましたが、現在はエリアに関係なく誰でも申し込めます。

しかし、JCOMモバイルの申し込みはオンラインが基本です。
格安SIMを利用したことがない人だと難しく感じるかもしれません。

実際にはJCOMモバイルのオンライン申し込みはとても簡単です。
初期費用が無料になる、待ち時間がないなどメリットも多くあります。

JCOMモバイルへ乗り換えるなら、オンラインから申し込むのがおすすめです。

本記事では大手キャリアからJCOMモバイルへ乗り換える手順と注意点を解説します。

大手キャリアからJCOMモバイルに乗り換える手順

大手キャリアからJCOMモバイルに乗り換える手順は以下の通りです。

  • 現在の端末がJCOMモバイルで使えるかチェックする
  • 申し込みに必要な物を準備する
  • JCOMモバイルを申し込む
  • 初期設定をする

現在の端末がJCOMモバイルで使えるかチェックする

まずは現在の端末がJCOMモバイルに対応しているかをチェックしましょう。

JCOMモバイルはau回線を利用する格安SIMです。
auのスマホは原則SIMロックがかかったままでも利用できます。

もともとSIMロックがかかっていないSIMフリースマホも、au回線に対応していれば利用可能です。

ドコモとソフトバンクのスマホはSIMロック解除しないとJCOMモバイルでは使えません。
さらにAndroidの場合、SIMロック解除しても回線が合わず使えない可能性もあります。

JCOMモバイルでは独自に動作確認を実施し、その結果をSIMカード動作確認端末チェッカーページで公表しています。

手持ちの端末でJCOMモバイルを使う場合は、必ず動作確認されているかどうかをチェックして下さい。

auのスマホでも、機種によってはSIMロック解除が必要です。auのスマホを使う場合も、動作確認は欠かさずしてください。

手持ちの端末が使えない場合は端末セット契約か別途購入をする

手持ちの端末が使えない場合は端末セットを契約するか、別途SIMフリースマホを購入しましょう。

JCOMモバイルではiPhone・Androidどちらのセット購入も可能です。
ただしAndroidスマホはエントリーモデルしか取り扱っていません。

Androidスマホは家電量販店やネット通販でSIMフリースマホを購入するのがおすすめです。

新しいスマホを購入する際も、動作確認は忘れずに実施してくださいね。

申し込みに必要な物を準備する

次に、JCOMモバイルの申し込みに必要なものを準備してください。

  • MNP予約番号
  • 本人確認書類
  • 本人名義のクレジットカード

MNP予約番号の取得方法

大手キャリアで利用している電話番号を引き継ぐ場合は「MNP予約番号」が必要です。

MNP予約番号は現在利用中の大手キャリアから取得できます。
JCOMモバイルを申し込む際に必要なので、事前に取得しておきましょう。

大手キャリアでMNP予約番号を取得する方法は大きく3つです。

  • 電話
  • ショップ
  • オンライン

基本的には自宅で簡単に取得できる電話かオンラインがおすすめです。

電話の場合は各キャリアのサポートへ連絡しましょう。

キャリア 電話番号 受付時間
ドコモ ドコモ携帯:151
一般電話:0120-800-000
午前9時~午後8時
au 0077-75470
ソフトバンク ソフトバンク携帯:*5533
一般電話:0800-100-5533

オンラインの場合はパソコンやスマホから各キャリアのマイページにアクセスして取得します。

24時間いつでも手続きできるので便利ですよ。

MNP予約番号には15日間の有効期限が設定されています。

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JCOMモバイルを申し込む際は10日以上の有効期限が必要です。

万が一、有効期限が10日を下回った場合はMNP予約番号を再取得してください。

利用可能な本人確認書類一覧

JCOMモバイルを申し込む際は本人確認書類も必要です。

本人確認書類として利用できる書類をまとめました。

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • パスポート+補助書類
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

パスポートのみ、補助書類も一緒に提出する必要があります。

住民票または公共料金領収書も用意しておきましょう。

本人確認書類は申し込み時に画像データをアップロードします。
事前にスマホのカメラで撮影するか、パソコンにスキャンしておくとスムーズです。

JCOMモバイルでは商品受取の際も本人確認書類を提出する必要があります。
配達員にいずれかの本人確認書類を提示してください。

SIM/端末を受け取れるのは契約者本人のみなので注意が必要です。

支払いは原則クレジットカード

JCOMモバイルの支払いは原則クレジットカードです。

契約後に口座振替に変更することは可能ですが、口座振替で申し込むことはできません。

申し込む前に本人名義のクレジットカードを用意しておきましょう。

利用できるのは以下の国際ブランドを搭載したクレジットカードです。

  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • ダイナースクラブ
  • アメリカン・エキスプレス

すでにJCOMのサービスを利用中で支払い方法が口座振替の人は、JCOMモバイルも口座振替で申し込めます。

JCOMモバイルを申し込む

申し込みに必要なものを準備したらJCOMモバイルを申し込みます。

JCOMモバイルの申し込み方法は大きく「オンライン」と「店舗」の2つです。

特別な理由がなければオンラインがおすすめです。
オンライン申し込みには次のようなメリットがあります。

  • オンラインから申し込むと初期費用が0円になる
  • 自宅からいつでも申し込める
  • 待ち時間もなし

JCOMモバイルをオンラインから申し込むと3,300円の初期費用が0円になります。

待ち時間が一切なく、自宅からいつでも申し込めるのもメリットですね。

オンラインから申し込む手順は以下の通りです。

  • STEP1
    JCOMモバイル公式サイトの「お申し込み」を選択する
  • STEP2
    端末の有無、通信量、乗り換えの有無などを選択する
  • STEP3
    お客様情報(氏名や住所など)を入力する
  • STEP4
    MNPの場合はMNP対象の電話番号、MNP予約番号などを入力する
  • STEP5
    本人確認書類をアップロードする
  • STEP6
    支払い情報(クレジットカード情報)を入力する
  • STEP7
    内容を確認し、問題がなければ申し込み完了

STEP2でMNPを利用するか、新規で電話番号を取得するか選択できます。

MNPの場合は必ず「MNP 他社からの乗り換え」を選びましょう。
その後、STEP4でMNP対象の電話番号やMNP予約番号を入力してください。

基本的には画面の指示に従うだけです。
JCOMモバイルはプランがシンプルでオプションもそこまで多くないため、迷うことなく申し込めますよ。

申し込みが完了したら、端末・SIMが届くのを待ちましょう。

初期設定をする

端末・SIMを受け取ったら初期設定をしてください。

  • MNP転入手続き
  • APN設定

MNP転入手続き

MNPで乗り換えた場合はMNP転入手続きをしましょう。

新規契約の場合、MNP転入手続きは不要です。
この手順はスキップしてください。

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MNP転入手続きはJCOMモバイルのマイページから実施します。

  • STEP1
    JCOMのマイページにアクセスする
  • STEP2
    「モバイル」ページの「MNP転入のお手続きはこちら」ボタンを押す
  • STEP3
    ICCIDとMNP予約番号有効期限を入力し「次へ」を押す
  • STEP4
    内容を確認し、問題がなければ「送信する」を押す

ICCIDはSIMカード台紙の裏面に記載されています。

WEBサイトでのMNP転入手続き受付時間は9:00~21:00です。
上記の時間内に手続きした場合は数分で切り替わります。

電話アプリから「111」に開通確認の電話をかけて「接続試験は終了です。ありがとうございました。」というガイダンスが流れたら切り替え完了です。

切り替わらない場合は端末を再起動するか、機内モードをいったんオンにしてからオフにしてください。

MNP転入手続きが完了すると、元のキャリアは自動解約です。
こちらで解約手続きをする必要はありません。

APN設定

最後にデータ通信を利用するための「APN設定」です。

iPhoneは「APN構成プロファイル」というファイルをダウンロードすれば設定が完了します。

  • STEP1
    iPhoneをWi-Fiに接続する
  • STEP2
    Safariを起動しJCOMモバイル公式サイトへアクセスする
  • STEP3
    「iOS APN構成プロファイルダウンロード」ボタンをタップする
  • STEP4
    設定アプリを起動し「プロファイルがダウンロードされました」をタップする
  • STEP5
    画面の指示に従ってプロファイルをインストールする

AndroidのAPN設定方法は機種にもよりますが、一般的な手順は以下の通りです。

  • STEP1
    設定アプリを起動する
  • STEP2
    「モバイルネットワーク」→「APN」の順にタップする
  • STEP3
    JCOMモバイルのAPNがある場合はタップして設定終了
  • STEP4
    APNがない場合は画面右上の「追加」をタップする
  • STEP5
    必要なAPN情報を入力し、保存をタップする
  • STEP6
    作成したAPNをタップして設定終了

STEP5で入力するAPN情報は以下の通りです。

項目名 入力事項
名前 jcommobile
APN jcommobile.jp
ユーザー名 jcom@jcommobile.jp
パスワード jcom
認証タイプ PAPまたはCHAP

AndroidのAPN設定手順については取り扱い説明書も参考にしてください。

JCOMモバイルへの乗り換えにかかる費用

大手キャリアからJCOMモバイルへ乗り換える際にかかる費用をまとめました。

項目 金額
契約事務手数料 3,300円(税込)
(オンラインから申し込めば無料)
MNP転出手数料 0円
違約金 最大10,450円(税込)
端末代の残債 端末や残月数で異なる

オンラインから申し込む場合は事務手数料が無料です。

また、MNP転出手数料については大手3キャリアとも撤廃されました。

そのため、JCOMモバイルに乗り換える際の初期費用は実質0円です。

他の格安SIMから申し込む際は3,300円のMNP転出手数料がかかる可能性があります。

注意が必要なのは違約金と端末代の残債です。

最近では大手キャリアも契約縛りが緩くなっています。
違約金が全くないか、発生しても1,100円のケースが多いです。

ただし、古い料金プランを契約している場合は最大10,450円(税込)の違約金がかかる可能性もあります。

また、端末を分割で購入している場合はJCOMモバイルに乗り換えた後も残債を支払わないといけません。

JCOMモバイルへ乗り換える前に、違約金と残債の有無を各キャリアのマイページでチェックしておきましょう。

JCOMモバイルへ乗り換える際の注意点

大手キャリアからJCOMモバイルへ乗り換える際の注意点は以下の通りです。

  • キャリアメールとキャリア決済は利用不可
  • LINEのID検索も使えない
  • サポートを受けられる店舗が少ない

キャリアメールとキャリア決済は利用不可

JCOMモバイルに乗り換えると大手キャリアで提供されていた以下のサービスは使えなくなります。

  • キャリアメール
  • キャリア決済

キャリアメールについてはGmailやiCloudメールなどのフリーメールで代用できます。
LINEがメインの人なら、メールはフリーメールでも困りません。

キャリア決済の場合はクレジットカードなど別の支払い方法に変更してください。

LINEのID検索も使えない

JCOMモバイルに乗り換えるとLINEのID検索も使えなくなります。

LINEのID検索を使うには年齢確認が必要です。
しかし、JCOMモバイルは年齢確認に対応していないため、ID検索も使えません。

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招待やQRコードなど、他の方法で友だちを追加してください。

年齢確認済みの端末でJCOMモバイルを使う場合はそのままID検索も使えます。

サポートを受けられる店舗が少ない

JCOMモバイルは店舗数が47店舗(2021年5月時点)と少ないです。
大手キャリアのようにお店でサポートを受けたい人には向きません。

格安SIMで対面によるサポートを受けたい場合は店舗数が多いUQモバイルやY!mobileがおすすめです。

まとめ

以上、JCOMモバイルへ乗り換える手順と注意点について解説しました。

JCOMモバイルはサービス内容がシンプルです。
本記事で申し込み手順や注意点をしっかり把握しておけば、初めての人でもスムーズに乗り換えられますよ。

申し込みは店舗でもできますが、可能であればオンラインがおすすめです。
いつでも好きなタイミングで申し込めますし、初期費用も0円になります。

ぜひ、オンライン申し込みにチャレンジしてみてくださいね。

【公式】J:COMモバイル

ABOUT ME
吾妻 和希
格安SIM・スマホが好きなライター。学生時代に節約のため格安SIMを使い始めました。格安SIM歴は6年を越え、その経験を生かしてスマホライターとして活動中。
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