格安SIM・スマホ

楽天モバイルの口コミや評判は?おすすめの人やメリット・デメリットまで徹底解説します

「楽天モバイルの評判や口コミが気になる」「自分に合うキャリアなのかわからない」このような悩みがある方はいませんか?

そこで本記事では、

  • 楽天モバイルの口コミ
  • 楽天モバイルのメリットやデメリット
  • 楽天モバイルがおすすめな人
  • 楽天モバイルの申し込み方法
  • お得なキャンペーン

上記のことをお伝えします。

楽天モバイルのことがよく理解できる内容となっているので、是非参考にしてください。

目次

楽天モバイルとは

楽天モバイルとは、大手キャリアである、

  • au
  • SoftBank
  • docomo

上記のキャリアに次ぐ「第4のキャリア」として今人気のキャリアです。

楽天モバイルの基本的な情報をまとめると以下の通りです。

月額料金

1GBまで:0円

1〜3GB:1,078円

3〜20GB:2,178円

20GB〜:3,278円

データ容量

楽天回線エリア:無制限

パートナー回線エリア:5GB

通話料金 かけ放題(Rakuten Link使用時)
初期費用 なし
解約金 なし
エリア 楽天回線エリア・パートナー回線エリア

楽天エリアでは、データ容量を無制限に利用できます。

完全に無制限のプランは、大手キャリア以外では楽天モバイルだけなので、データ容量を気にせずたくさん使いたい人は楽天モバイルを検討してみましょう。

さらに、初期費用や解約金がかからないので、契約するハードルが他社よりも低いです。

楽天モバイルを実際に利用している人の良い口コミ

ここでは、楽天モバイルの良い口コミを紹介します。

実際に利用している人の口コミを確認することで、イメージがしやすいかと思います。

速度が速い

速度に関しての口コミをお伝えすると以下の通りです

このように、「通信速度は速くて快適」と感じる楽天モバイルユーザーが多数いることがわかりました。

「みんなのネット回線速度」をみてみると、平均ダウンロード速度が27.28Mbps・平均アップロード速度が16.19Mbpsとのことでした。

ダウンロード速度が27Mbpsあれば、以下のことをスムーズに行うことができます。

  • 動画や画像の多いSNS
  • 4kの動画視聴
  • スマホアプリのゲーム

ストレスなくスマホの操作が可能なので、通信速度に不安がある方も安心して利用できます。

テザリングが無料

テザリングに関しては以下のような口コミがありました。

楽天モバイルでは、テザリング機能が無料で利用できます。

モバイルWi-Fiを別途契約しなくても、楽天モバイルのテザリング機能がモバイルWi-Fiの代わりになるという口コミがある通り、しっかり機能してくれるようです。

Wi-Fiを利用するために別途モバイルWi-Fiや光回線を契約していた方は、楽天モバイルがWi-Fiの代わりになると考えると、かなりの節約が期待できます。

料金が安い

楽天モバイルの料金に関しての良い口コミをお伝えすると以下の通りです。

楽天モバイルが発表した新プラン「UN-LIMIT ⅤⅠ」では、利用したデータ量に応じて段階的に料金が設定されています。

プランの特性上、

  • ギガをたくさん使う人
  • あまり使わない人
  • 月によって変わる人

上記のように、幅広い人が満足できるようなプランになっています。

3GBまでであれば、1,078円で利用可能です。

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これは、他社の料金と比較しても安く設定されているので、料金に関して満足している人が多いようです。

楽天モバイルを実際に利用している人の悪い口コミ

ここでは、楽天モバイルの悪い口コミをお伝えします。

パートナー回線エリアはデータ容量が無制限ではない

楽天回線とパートナー回線エリアについての口コミは以下の通りです

楽天モバイルは、楽天回線エリアとパートナー回線エリアで使用できるデータ容量が異なります。

データ容量無制限に対応しているのは楽天回線エリアで、パートナー回線エリアでは5GBまでしか利用することができません。

データ容量無制限を目当てに契約しようと考えている方は、自分の住んでいる地域が楽天回線エリアなのか事前に確認しておきましょう。

通話品質が悪い

楽天モバイルの通話品質に関しての口コミは以下の通りです。

楽天モバイルは、専用の通話アプリを利用すると通話料が無料になります。

しかし、楽天モバイルの通話に関しての口コミをみると、

  • 声が途切れる
  • 遅延がある

上記のように、通話品質が悪いという口コミが目立ちました。

通話が無料という点はかなりのメリットですが、通話を頻繁にする人にとって通話品質が悪いという点はデメリットになります。

自分のライフスタイルや通話の頻度を考慮し、どのくらい影響があるのか考える必要があるでしょう。

楽天モバイルの口コミや評判からわかるメリット

楽天モバイルには以下のようなメリットがあるので、一つずつ解説します。

  • プランがシンプルで安い
  • 初期費用・解約金なし
  • データ容量無制限
  • 通信速度が速い
  • テザリングが無料
  • 専用アプリで通話し放題

楽天モバイルを検討している方は、自分に合うメリットがあるか確認してみてください。

プランがシンプルで料金が安い

楽天モバイルには、「UN-LIMIT ⅤⅠ」というプランしかありません。

プランがシンプルだと以下のようなメリットがあります。

  • 自分に合ったプランを探さなくて良い
  • プラン選びに失敗しない
  • すぐに契約できる

使用したデータ容量によって段階的に料金が決まる仕組みになっているので、データ容量をあまり使わない人からたくさん使う人まで、幅広い人がお得に利用できます。

初期費用・解約金なし

格安SIMを契約する際には、事務手数料やMNP転出手数料などの初期費用がかかることがあります。

しかし、楽天モバイルでは、事務手数料やMNP転出手数料などの初期費用が一切かからず、無料で利用開始できます。

初期費用がかかるため、格安SIMに乗り換えようか悩んでいる方は、契約するハードルが低く感じるのではないでしょうか。

さらに、楽天モバイルには、契約期間の縛りがなく解約金もありません。

大手キャリアでは、2年縛りなどの制約があり、契約期間内に解約してしまうと解約金が発生する場合が一般的なので、気軽に利用開始することができます。

データ容量無制限

楽天モバイルでは、楽天回線エリアであれば、データ容量を気にせず無制限で利用することができます。

YouTubeやNetflixなどの動画サービスやアプリゲームなどを頻繁に行い、容量をたくさん使う方にとっては、かなりのメリットです。

大手キャリにも無制限プランは存在しますが、月額料金が6,000円以上かかってしまうので、楽天モバイルの方が料金的にかなりお得です。

通信速度が速い

先ほど紹介した口コミでも紹介した通り、楽天モバイルの通信速度は早くて快適と感じているユーザーが多くいるようです。

しかし、場所や時間帯によっては速度が落ちる場合もあるので、大手キャリアのような通信速度や、安定した通信を求める方には向いていない場合があります。

時々通信速度が遅くなるという点を妥協できるのであれば、普段の通信速度は十分速いのでとてもおすすめです。

テザリングが無料

楽天モバイルでは、テザリングが無料で利用できます。

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テザリングとは、スマホをWi-Fiルーターの代わりとして使用することで、パソコンなどをWi-Fiにつなぐことができるサービスのことです。

モバイルWi-Fiなどを別途契約すると、月5000円程かかってしまいますが、楽天モバイルはデータ容量が無制限でテザリングも無料で利用できるので、モバイルWi-Fiを契約する必要がありません。

大手キャリアにもテザリングの機能がありますが、有料だったりデータ容量を制限されたりする場合があるので、無料で使い放題なのは大きなメリットと言えます。

専用アプリで通話し放題

楽天モバイルでは、専用の通話アプリを利用すると通話料が無料になります。

大手キャリアであれば、通話し放題となると有料オプションになる場合が多いですが、楽天モバイルはアプリを利用するだけで通話し放題となります。

データ容量無制限や通話し放題を含めての月額料金なので、大手キャリアと比較するとスマホ代をかなり節約することが可能です。

楽天モバイルの口コミや評判からわかるデメリット

楽天モバイルには以下のようなデメリットがあります

  • 楽天回線エリアが一部地域
  • パートナー回線エリアのデータ通信は月5GBまで
  • キャリアのメールアドレスが使えない

一つずつ解説していきます。

楽天回線エリアが一部地域

楽天回線エリアでは、データ無制限で利用可能となっています。

しかし、楽天回線エリアは一部地域となっており、自分が住んでいる地域によっては、無制限で利用することができない可能性があります。

楽天回線エリアは拡大中とのことですが、今エリア外の地域がいつ対象になるのかはわかりません。

データ無制限を目当てに契約しようと考えている方は、自分の住んでいる地域が楽天回線エリアなのか確認しておきましょう。

パートナー回線エリアのデータ通信は月5GBまで

楽天回線エリア外はパートナー回線エリアと呼ばれ、データ通信が月5GBまでに制限されます。

しかし、5GBを使い切り通信制限になったとしても、最大1Mbpsの通信速度で通信することができます。

1Mbpsあれば、高画質でなければ動画も見れる通信速度なので、何もできないという状況にはなりません。

キャリアのメールアドレスが使えない

楽天モバイルでは、大手キャリアのようにキャリアのメールアドレスを発行することができません。

しかし、キャリアメールが使えなくても、Gmailなどのフリーメールアドレスを利用すれば、メールの送受信ができないということにはなりません。

メールをそもそも使っていなかったりLINEで十分という方も多いので、デメリットに感じない方もいると思います。

楽天モバイルの口コミや評判からわかるおすすめな人

楽天モバイルは、以下のような人におすすめできます。

  • 楽天回線エリアの人
  • データ容量を気にせず使いたい人
  • 通話をよくする人
  • スマホ代を節約したい人

上記に一つでも当てはまる人は、契約しても後悔しないかと思います。

楽天回線エリアの人

楽天エリアでは、データ容量を無制限に利用できます。

YouTubeを高画質で見たり、オンラインゲームを頻繁にするような人は、かなりのメリットかと思います。

楽天エリアではなくパートナー回線エリアの人は、月5GBまでしか利用できないことに注意が必要です。

データ容量を気にせず使いたい人

データ容量を気にせず無制限に利用したい人は、楽天モバイルがおすすめです。

今まではモバイルWi-Fiや光回線などを契約してきた人も、楽天モバイルのテザリング機能を使えば、その必要がありません。

データ容量を無制限に利用すると同時に、通信費の節約もしたいという方にもおすすめです。

通話をよくする人

楽天モバイルの専用通話アプリを利用すれば、通話料金が無料になるので、通話し放題となります。

なので、仕事やプライベートで通話する機会が多い人にかなりおすすめです。

楽天モバイル同士ではなくても、通話料金が無料という点も嬉しいポイントです。

スマホ代を節約したい人

楽天モバイルの料金プランは、大手キャリアの料金プランに比べてかなり低く設定されています。

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  • データ容量無制限
  • 通話し放題
  • テザリング無料

上記は楽天モバイルの月額料金を払えば利用できるサービスですが、大手キャリアの場合ほとんどが有料オプションです。

これだけのサービスが利用できてこの月額料金は、楽天モバイルならではの料金設定だと思います。

大手キャリアの料金が高いと感じている方は、楽天モバイルを契約してスマホ代を節約しましょう。

楽天モバイルの申し込み方法と手順

楽天モバイルの申し込みは、WEBと店舗で可能です。

しかし、店舗で申し込むとなると、移動時間や待ち時間などが発生してしまうので、WEBからの申し込みをおすすめします。

WEBから申し込む手順は以下の通りです。

  • 必要書類の準備
  • サイトから申し込みをする
  • MNP開通手続きを行う

一つずつ解説します。

手順1:必要書類の準備

申し込みに必要な必要書類は以下の通りです。

  • 本人確認書類(免許証・マイナンバーカード・健康保険証など)
  • クレジットカード/銀行口座のわかるもの
  • MNP予約番号(他社からの乗り換えの場合)

他社から楽天モバイルに乗り換える際、電話番号を引き継ぐ場合はMNP予約番号を発行する必要があります。

MNP予約番号は乗り換える前に使用していたキャリアから発行してもらうものなので、キャリアのコールセンターに連絡をしてみましょう。

手順2:サイトから申し込みをする

書類が揃ったらサイトから申し込みをしましょう。

申し込みの手順は以下の通りです。

  • STEP1
    プランを選択
    楽天モバイル
  • STEP2
    通話サービス・SIMカードタイプを選択
    楽天モバイル
  • STEP3
    製品を選択
    楽天モバイル
    製品を購入しない人は飛ばしてください。
  • STEP4
    製品のカラー・メモリ・支払い回数を選択
    楽天モバイル
    製品を購入しない人は飛ばしてください。
  • STEP5
    保証・アクセサリーを選択
    楽天モバイル
    製品を購入しない人は飛ばしてください。
  • STEP6
    お客様情報の入力
    楽天モバイル
  • STEP7
    電話番号の選択・MNP予約番号の入力
    楽天モバイル
  • STEP8
    お届け先情報・支払い情報を入力
    楽天モバイル
  • STEP9
    申し込み内容・重要事項の確認をして申し込み完了

手順3:MNP開通手続きを行う

申し込みが完了し、製品やSIMカードが手元に届いたら、MNP開通手続きを行います。

MNP開通手続きの手順は以下の通りです。

  • STEP1
    my楽天モバイルにアクセスし、メニューから「お申し込み履歴」を選択
    楽天モバイル
  • STEP2
    該当の申込番号を選択
    楽天モバイル
  • STEP3
    「MNP転入する」を選択
    楽天モバイル

楽天モバイルのお得なキャンペーンを紹介

ここでは、楽天モバイルで行っているお得なキャンペーンをお伝えします。

契約する際は、キャンペーンに申請してお得に利用しましょう。

プラン料金3ヶ月無料キャンペーン

現在、楽天モバイルでは「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」のプラン料金が3ヶ月間無料になるキャンペーンを実施しています。

適用される条件は以下の通りです。

  • 「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」を新規で申し込む場合
  • 「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」に他社からの乗り換えで申し込む場合
  • 「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」に楽天モバイルの料金プランから移行手続き後、申し込みする場合

データ容量を20GB以上使用する場合、月額料金3,278円かかるところが無料で利用できるので、3ヶ月間で最大9,834円お得になります。

過去に、「プラン料金1年間無料キャンペーン」が適用されていた人は対象外となる点に注意が必要です。

iPhone超トクのりかえキャンペーン

楽天モバイルでは、「iPhone超トクのりかえキャンペーン」として、楽天モバイルと対象のiPhoneを申し込んだ人を対象に、ポイントを還元するキャンペーンを実施しています。

キャンペーンの詳しい内容は以下の通りです。

  • 楽天モバイルと対象のiPhoneをセットで申し込みむと最大20,000ポイント還元
  • 他社からの乗り換えは回線の契約のみで20,000ポイント還元

「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」を申し込み、翌月末までに「Rakuten Link」を使用して10秒以上発進することが条件となっている点に注意が必要です。

Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠお申し込みキャンペーン

楽天モバイルでは、対象のAndroidと楽天モバイルを一緒に申し込むと、最大25,000ポイントを還元するキャンペーンを行っています。

iPhoneのキャンペーンと同じく、「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」を申し込み、翌月末までに「Rakuten Link」を使用して10秒以上発信することが適用条件となっています。

楽天ひかり UN-LIMITキャンペーン

「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」と楽天ひかりを申し込むと、楽天ひかりの月額料金が1年間無料で利用できます。

光回線を開通しようか検討している人にはかなりお得なキャンペーンです。

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AQUOS sense4 lite 25,000ポイントプレゼント

「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」を新規で申しむと、AQUOS sense4 liteが実質1円で購入できるキャンペーンです。

OPPO A73 25,000ポイントプレゼント

「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」を新規で申し込むと、OPPO A73が実質1円で購入できるキャンペーンです。

Rakuten Hand 19,999ポイントプレゼントキャンペーン

「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」の申し込みで、Rakuten Handが実質無料で購入できるキャンペーンです。

Rakuten WIFI Pocketだれでも0円お試しキャンペーン

「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」と「Rakuten WIFI Pocket」をセットで申し込みアンケートに回答すると、Rakuten WIFI Pocketが実質0円で購入できるキャンペーンです。

楽天市場でのお買い物のポイントが最大52倍キャンペーン

キャンペーンにエントリーをして「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」を申し込むと、お買い物マラソン期間中、楽天市場での買い物のポイントが最大52倍になるキャンペーンです。

楽天市場店 iPhone発売開始キャンペーン

楽天市場で対象のiPhoneを購入し、楽天回線に申し込むと、iPhone購入分のポイントが10倍になるキャンペーンです

Rakuten Mini本体価格1円キャンペーン

「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」と「Rakuten Mini」をセットで購入すると、Rakuten Miniが1円で購入可能になるキャンペーンです。

楽天モバイルに関するよくある質問

ここでは、楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT ⅤⅠ」に関するよくある質問を解説します。

海外通話でも利用できる?

楽天モバイルは、海外でも利用できます。

海外通話はRakuten Link同士であれば通話料が無料です。

国際ローミングも可能ですが、出国前と入国後に楽天モバイルの「my楽天モバイル」から手続きをする必要があります。

SMSやキャリアメールは利用できる?

楽天モバイルでは、ショートメッセージ機能であるSMSを利用することができます。

現在、キャリアメールは利用できませんが、2021年夏頃から利用開始の予定です。

楽天モバイルの店舗はある?

現在、全国に約600店舗あります。

HPから店舗の場所を確認できます。

Rakuten Linkはどの端末でも利用できる?

Rakuten Linkは、AndroidとiOSの両方で利用可能です。

ipadでは利用できません。

解約時に料金はかかる?

一切かかりません。

解約は「my楽天モバイル」から申請できます。

楽天モバイルに申し込むべきか?

結論から言うと、楽天回線エリアの人にはかなりおすすめの回線です。

筆者は、BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えて1年経ちましたが、乗り換えてよかったと思っています。

スマホの料金を抑えようと、格安SIMであるBIGLOBEモバイルを契約しましたが、データ容量が少なくすぐに通信制限になり、さらに低速となる日々でした。

皆さんも経験があると思いますが、低速での通信はかなりのストレスとなります。

しかし、楽天モバイルでは、楽天回線エリアであれば無制限で使い放題です。

それに加え、

  • 通話し放題
  • お得なキャンペーンが豊富
  • 無料で契約
  • 解約金なし
  • 速度が速い

上記のようなメリットを考慮すると、コスパも良いと感じました。

料金だけを比較すると、他社の方が安いです。

しかし、楽天モバイルのメリットが自分に合っていれば、料金以上の満足度を得ることができます。

自分に合うメリットが一つでもあるのであれば、楽天モバイルを契約することをおすすめします。

まとめ

今回は、楽天モバイルの口コミや評判をお伝えしてきました。

評判や口コミからわかる、楽天モバイルがおすすめの人は以下の通りです。

  • 楽天回線エリアの人
  • データを無制限で使いたい人
  • 通話をよくする人
  • スマホ代を節約したい人

楽天モバイルでは、今契約すると月額料金が3ヶ月間無料になったり、高額なポイントがもらえたりとお得なキャンペーンを行っています。

上記の条件に当てはまる方や、自分に合う回線であると思った方は、是非キャンペーンを活用してお得に契約しましょう。

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