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ワイモバイルからJCOMモバイルへ!乗り換え手順と注意点まとめ

ワイモバイルは通信速度の安定感やサブブランドならではの充実したサービスで人気です。
しかし、その分だけ月額料金は一般的な格安SIMよりやや割高に設定されています。

月額料金を節約したいならJCOMモバイルがおすすめです。
JCOMモバイルならワイモバイルの3GBと同じ料金で10GBのデータ通信を使えますよ。

本記事ではワイモバイルからJCOMモバイルへ乗り換える手順について解説します。

ワイモバイルからJCOMモバイルへ乗り換える手順

ワイモバイルからJCOMモバイルへ乗り換える流れは次の通りです。

  1. 端末の動作確認&SIMロックを解除する
  2. 必要なものを準備する
  3. JCOMモバイルを申し込む
  4. 初期設定をする

端末の動作確認&SIMロックを解除する

ワイモバイルで利用中のスマホをJCOMモバイルでも使いたい場合は動作確認とSIMロックの解除をしてください。

JCOMモバイルはau回線を利用している格安SIMです。
ソフトバンク系であるワイモバイルで利用中の端末は使えない可能性があります。

JCOMモバイル公式が提供している動作確認端末チェッカーを利用し、端末がJCOMモバイルに対応しているかチェックしてください。

また、ワイモバイルで販売されている端末は原則ワイモバイルのSIMロックがかかっています。

SIMロックがかかったままだとJCOMモバイルでは利用できません。
必ずSIMロックを解除してください。

なお、SIMフリースマホでワイモバイルを利用している場合はSIMロック解除不要です。
そのままJCOMモバイルが使えます。

2021年5月12日以降にワイモバイルで端末を購入すると、SIMロックが解除された状態で渡されます。

ワイモバイルのSIMロック解除方法

ワイモバイルのSIMロックを解除する方法は大きく2つです。

解除方法 受付時間 事務手数料
オンライン
(My Y!mobile)
午前9時~午後9時 無料
ワイモバイルショップ 各店舗の営業時間内 3,300円(税込)

My Y!mobileなら自宅から簡単に手続き可能です。
さらに、3,300円(税込)の手数料がかかりません。

基本的にはMy Y!mobileがおすすめです。

JCOMモバイル非対応なら端末も新しく購入する

ワイモバイルで利用している端末がJCOMモバイルに非対応の場合は端末も新しく購入する必要があります。

購入方法は「セット購入」と「別途購入」の2つです。

セット購入は動作確認が不要で初期設定も簡単というメリットがあります。
初心者にはセット購入がおすすめです。

ただし、購入できる機種はJCOMモバイルで取り扱っているものに限られます。
とくにAndroidは種類が少なめです。

家電量販店やネット通販などで別途購入する場合は、iPhone/Androidともに豊富な種類から選べます。

端末にこだわりがあるなら別途購入がおすすめです。

別途購入する際は必ず動作確認端末チェッカーで動作確認してくださいね。
また、利用する際はAPN設定が必要です(APN設定の手順については後述します)。

中古スマホを購入する際はネットワーク利用制限やSIMロックがかかっていないことを確認したうえで購入してください。

必要なものを準備する

端末が決まったら、JCOMモバイルの申し込みに必要な以下のものを準備します。

  • MNP予約番号
  • 本人確認書類
  • クレジットカード

MNP予約番号

ワイモバイルで利用中の電話番号をJCOMモバイルでも利用したい人はMNP予約番号を取得してください。

MNPで乗り換えることで、現在の電話番号をJCOMモバイルに引き継ぐことが可能です。

MNP予約番号はワイモバイルから取得します。
取得方法は全部で3つです。

取得方法 窓口 受付時間
オンライン My Y!mobile 24時間
電話 ワイモバイル携帯から:151
他の電話から:0570-039-151
午前9時~午後8時
ショップ ワイモバイルショップ 各店舗の営業時間内

自宅から手続きできるオンラインか電話がおすすめです。
とくにMy Y!mobileなら24時間いつでも受け付けています。

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午後8時以降に受け付けた場合、予約番号が通知されるのは翌日の午前9時以降になります。

MNP予約番号には15日間の有効期限があります。
有効期限が10日未満になるとJCOMモバイルを申し込めないので注意が必要です。

MNP予約番号を取得したら、なるべく早く申し込んでください。

10日未満になった場合はMNP予約番号をいったんキャンセルし、再取得しましょう。
キャンセル受付は午前9時から午後20時までです。

本人確認書類

JCOMモバイルを申し込む際は本人確認書類が必要です。
以下の書類の中から1つ用意しておきましょう。

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • パスポート+補助書類(住民票、公共料金領収書など)
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

補助書類は公共料金領収書や住民票などが利用可能です。

オンライン申し込みの際は本人確認書類の画像データを提出します。

スマホやデジカメで撮影するか、スキャナでスキャンするなどして画像データを保存しておくと、申し込みがスムーズです。

店舗で申し込むなら本人確認書類をそのまま持っていけばOKです。

クレジットカード

JCOMモバイルの支払い方法は原則クレジットカードのみです。
ワイモバイルと違い、口座振替は利用できません。

以下の国際ブランドに対応したクレジットカードを1つ用意しておきましょう。

  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • アメリカン・エキスプレス
  • ダイナースクラブ

一部を除き、デビットカードも利用可能です。

また、以下の条件を満たす場合のみ口座振替で申し込めます。

  • JCOMのネット・テレビを契約中である
  • 支払い方法が口座振替である

JCOMモバイルを申し込む

必要なものを用意ができたら、いよいよJCOMモバイルを申し込みます。

申し込み方法はオンラインと店舗の2つです。

申し込み方法 メリット デメリット
オンライン ・初期費用が0円
・自宅からいつでも申し込める
・待ち時間なし
端末の動作確認やプラン選択もすべて自分でする
店舗 相談しながら申し込める ・3,300円(税込)の初期費用がかかる
・店舗申し込みでもSIMは郵送
・そもそも店舗が少ない

JCOMモバイルはオンラインから申し込むと3,300円(税込)の初期費用が0円になります。
待ち時間もなく、自宅から好きなタイミングで申し込めるのも魅力です。

JCOMモバイルを取り扱っている店舗は数が多くありませんし、店舗で申し込んでもSIMは郵送で届きます。

したがって、JCOMモバイルはできる限りオンラインで申し込むのがおすすめです。

オンライン申し込み

JCOMモバイルをオンラインから申し込む流れは以下の通りです。

  • STEP1
    JCOMモバイル公式サイトにアクセスする
  • STEP2
    「お申し込み」ボタンを押す
  • STEP3
    「端末+SIM」もしくは「SIMカードのみ」のどちらかを選択する
  • STEP4
    MNPを利用する場合は「MNP 他社からの乗り換え」を選択する
  • STEP5
    データ量とオプション(かけ放題など)を選ぶ
  • STEP6
    (端末セットのみ)端末、カラー、支払い回数を追加で選ぶ
  • STEP7
    お客さま情報(氏名、住所など)を入力する
  • STEP8
    (MNPのみ)MNP予約番号、対象電話番号、有効期限などを入力する
  • STEP9
    本人確認書類の画像をアップロードする
  • STEP10
    クレジットカード情報を入力する

基本的には画面の指示に従って入力・選択していくだけなので、申し込みは簡単です。
MNPの有無のみ、間違えないよう注意してください。

「乗り換えなし」を選ぶと電話番号を引き継げません。

申し込んでから1週間前後でSIM・端末が届きます。
受け取りの際は契約者本人が本人確認書類を提示しないといけません。

契約者本人以外は受け取れないので注意しましょう。

店舗申し込み

店舗で申し込む場合は必要なものを持ってジェイコムショップ店頭へ行きましょう。
一部のヨドバシカメラでもJCOMモバイルを取り扱っています。

  • ジェイコムショップ一覧はこちら
  • JCOMモバイル対応ヨドバシカメラはこちら

JCOMモバイルを申し込める店舗は限られています。

店舗が近くにない場合はオンラインから申し込んでください。

初期設定をする

申し込みが完了し、JCOMモバイルのSIMまたは端末が届いたら以下の初期設定をします。

  • MNP転入手続き
  • APN設定

MNP転入手続き

MNP転入でJCOMモバイルに乗り換える際は回線を切り替えるために「MNP転入手続き」が必要です。

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手続きの途中で「ICCID」を入力します。
SIMカード台紙裏に記載されているので、事前に控えておきましょう。

JCOMモバイルのMNP転入手続きの流れは以下の通りです。

  • STEP1
    JCOMマイページにログインする
  • STEP2
    「モバイル」→「MNP転入のお手続きはこちら」の順に押す
  • STEP3
    ICCIDとMNP予約番号の有効期限を入力する
  • STEP4
    「送信する」を押す
  • STEP5
    「加入サービス照会へ」を押す
  • STEP6
    「加入サービス」に「J:COM MOBILEサイトへ」と表示されていれば切り替え完了

MNP切り替え受付時間は午前9時~午後9時です。
手続き完了が午後8時以降の場合は切り替えが翌日になることもあります。

なお、MNP転入手続き完了までにMNP予約番号の有効期限が過ぎた場合は再発行が必要です。

再発行後はオンラインでMNP転入手続きできなくなるので、以下の番号へ電話をかけてください。

  • 0120-367-056
  • 受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)

回線が切り替わったタイミングでワイモバイルは解約です。

APN設定

端末を別途購入した場合はAPN設定が必要です。

利用する端末がiPhoneならJCOMのサポートページから「APN構成プロファイル」をダウンロード・インストールします。

  • STEP1
    iPhoneをWi-Fiへ接続します
  • STEP2
    Safariを起動します(Safari以外のブラウザだと失敗するので注意)
  • STEP3
    J:COMサポートページへアクセスする
  • STEP4
    「iOS APN構成プロファイルダウンロード」をタップする
  • STEP5
    「設定」を開き「一般」→「プロファイル」の順にタップする
  • STEP6
    画面の指示に従いプロファイルをインストールする

Androidは端末によってAPN設定の手続きが異なります。
詳しくは取扱説明書、またはメーカー公式サイトも参考にしてください。

本記事では代表的な手順を解説します。

  • STEP1
    「設定」を開く
  • STEP2
    「モバイルネットワーク」→「APN」の順にタップする
  • STEP3
    JCOMモバイルのAPNがあるならタップして完了、ないなら次のSTEPへ
  • STEP4
    画面右上の「追加」または「+」ボタンをタップする
  • STEP5
    以下の通りに項目を入力・選択し、右上の「保存」をタップする

    項目名 入力事項
    名前 jcommobile
    APN jcommobile.jp
    ユーザー名 jcom@jcommobile.jp
    パスワード jcom
    認証タイプ PAPまたはCHAP
  • STEP6
    STEP5で保存したAPNをタップする

ワイモバイルからJCOMモバイルへ乗り換える際の注意点

ワイモバイルからJCOMモバイルへ乗り換える際の注意点をまとめました。

  • 旧プラン利用者は違約金に注意
  • キャリアメールとソフトバンクまとめて支払いは使えなくなる
  • LINEのID検索も使えなくなる(対処法あり)

旧プラン利用者は違約金に注意

ワイモバイルの旧プラン利用者は違約金に注意してください。

2019年9月30日まで提供されていたプランは「2年縛り」があり、更新月以外に解約すると10,450円(税込)の違約金がかかります。

JCOMモバイルへ乗り換える前に、My Y!mobileから違約金の有無や更新月をチェックしてください。

更新月が遠くても「現行プランへのプラン移行」を挟むことで違約金を0にできます。

というのも、現行の「シンプルS/M/L」では違約金がかかりません。
そして、旧プランからシンプルS/M/Lへ移行する際は違約金が免除されます。

いったんシンプルS/M/Lへ移行し、そのあとにJCOMモバイルへ乗り換えれば違約金の支払いが不要です。

プラン変更が適用されるのは翌月です。申し込んですぐにプラン変更されるわけではありません。

キャリアメールとソフトバンクまとめて支払いは使えなくなる

JCOMモバイルに乗り換えるとキャリアメールおよびソフトバンクまとめて支払いは使えなくなります。

メールについてはGmailなどのフリーメールで代用してください。
ワイモバイルでフリーメールを利用していた人は、JCOMモバイルでもそのまま利用可能です。

端末を乗り換える場合も、同じアカウントにログインするだけで継続できます。

キャリア決済である「ソフトバンクまとめて支払い」は代用となるサービスがありません。

クレジットカードなど別の支払い方法に切り替えてください。

LINEのID検索も使えなくなる(対処法あり)

JCOMモバイルに乗り換えると、LINEのID検索が使えなくなります。

ワイモバイルはLINEの年齢確認に対応していました。
ID検索も問題なく利用可能です。

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JCOMモバイルはLINEの年齢確認に対応していません。
年齢確認ができないため、ID検索も不可です。

ただし、LINEの年齢確認は一度済ませればSIMカードを入れ替えても有効のままです。

ワイモバイルの契約が有効なうちに年齢確認を済ませ、そのあとにJCOMモバイルに乗り換えましょう。

ID検索以外にSMSやQRコードで友だち追加する方法もあります。

まとめ

以上、ワイモバイルからJCOMモバイルへ乗り換える手順・注意点について解説しました。

JCOMモバイルへの乗り換えはオンラインで完結します。
手間をかけることなく、毎月のスマホ代を節約可能です。

ただし、ワイモバイルで古いプランを利用している人は違約金に注意してください。
更新月に乗り換えるか、いったん現行のシンプルS/M/Lに変更してから乗り換えましょう。

【公式】J:COMモバイル

ABOUT ME
吾妻 和希
格安SIM・スマホが好きなライター。学生時代に節約のため格安SIMを使い始めました。格安SIM歴は6年を越え、その経験を生かしてスマホライターとして活動中。
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